商丘酒店裝修公司疫情下酒店如何拓客



商丘酒店裝修公司,疫情反復(fù),很多酒店已經(jīng)預(yù)定的顧客選擇退單。對于那些不想躺平等死的酒店從業(yè)主,給出以下建議。
如何用三步打破疫情下酒店不景氣的現(xiàn)狀。
第一步 : 鎖定目標客戶。
第一時間召集運營團隊召開目標會議,討論流失客戶的應(yīng)對策略。
考慮流動人口的急劇減少(包括出差、旅游等)。怎么才能把酒店房間賣給當?shù)厝四兀繎?yīng)結(jié)合當?shù)厝说男枨?。目標客戶是有針對性的,而且是本地人,甚至是附近商圈的人?/p>
第二步 : 鎖定高效的銷售渠道。
經(jīng)過努力,Tik Tok“探店”相關(guān)的視頻被贊5.19億。
如果你經(jīng)常訪問Tik Tok,你可能會訪問一些當?shù)氐囊曨l。
你刷一個不關(guān)注,但是當你連續(xù)刷二三十個賬號,從不同角度介紹同一家店的時候,你會有一種感覺:哦,這家新店挺好的,這么多人來玩。
這就是重復(fù)在廣告中的巨大作用。廣告心理學(xué)甚至有一個社會實驗。消費者在兩三天內(nèi)連續(xù)看到七個廣告,下單消費的概率會增加三倍。
但是大部分本地人都不需要住酒店,更何況這個時候每天都有新確診的病例。
然后想想當?shù)厝藭κ裁锤信d趣。你能把有趣的東西綁在我們的客房嗎?如果你買客房是為了送你感興趣的東西,你會僅僅因為對這個有趣的東西有需求就買客房嗎?聽起來很符合邏輯。
第三步 : 鎖定產(chǎn)品。
“不知道疫情什么時候能控制住,過年回不了老家了。快過年了,人們已經(jīng)在想著回家了,尤其是去年甚至前年因為疫情沒有回去的人。
年貨。對,就是個年貨。買年貨是大多數(shù)人難以選擇的時候。第一,他們不知道送什么;二是對于口袋不太大的老百姓來說,意味著再次出血;第三,即使你是本地人,不回老家,你還是有買年貨的需求。
如果能住酒店發(fā)年貨,感覺是不是很大的優(yōu)勢?如果能在春節(jié)前拿到年貨,需要的時候留在房間里,豈不是更刺激?
疫情雖然讓酒店行業(yè)日趨困難,但是只要能夠根據(jù)形勢及時發(fā)現(xiàn)顧客的痛點,自然可以有好的回報。